LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi zorototo untuk platform Malaysia

Di zorototo, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi ini menerangkan caranya kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi data anda ketika anda menggunakan platform ini. Kami menggunakan teknologi...

DATA KEPERIBADIANKESELAMATAN MAKLUMATPERLINDUNGAN DATAPEMBAYARAN TEMPATANKEPELBAGAIAN PLATFORM
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
zorototo Polisi Privasi zorototo untuk platform Malaysia

Dasar privasi zorototo di wilayah Malaysia

Polisi privasi ini menerangkan bagaimana zorototo mengendalikan maklumat peribadi rakyat Malaysia, termasuk maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform, termasuk data transaksi, log akses, dan maklumat hubungan pengguna. Semua data disimpan secara selamat dan diproses mengikut undang-undang tempatan di Malaysia, serta di mana akses dibincangkan di wilayah yang disokong oleh

undang-undang. Untuk pertanyaan atau permintaan perubahan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat di bahagian sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KHIDMAT SUPORT

Cara mendapatkan bantuan berkenaan polisi privasi

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui alamat e-mel [email protected], borang maklum balas di laman web, atau melalui live chat dalam platform. Kami menyediakan sokongan dalam bahasa Melayu dan Inggeris dari jam 09:00 hingga 22:00 waktu Malaysia untuk membantu isu berkaitan pengurusan maklumat peribadi dan privasi anda.

Team online

E-mel Sokongan

Hubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan mengenai polisi privasi dan pengendalian data peribadi.

Borang Maklum Balas

Gunakan borang di laman sokongan untuk menyampaikan maklumat, pertanyaan atau permintaan pengemaskinian maklumat anda.

Live Chat

Akses perkhidmatan chat langsung di platform kami dari jam 09:00 hingga 22:00 untuk mendapatkan bantuan serta-merta.

KESELAMATAN & KEPERCAYAAN

Pengurusan data dan langkah keselamatan kami

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, mekanisme kawalan akses, dan prosedur pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak dibenarkan. Data anda disimpan dalam server yang selamat dan kami sentiasa mengemaskini...

Prosedur Keselamatan

Kami gunakan langkah keselamatan seperti enkripsi SSL dan kawalan akses ketat untuk melindungi data peribadi anda dari pencerobohan dan kebocoran.

Pengurusan Data

Maklumat anda disimpan secara terhad mengikut tempoh diperlukan untuk aktiviti perkhidmatan atau pengaturan pihak berkuasa tempatan, selepas itu ia akan dihapuskan secara selamat.

Cookies & Tracking

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain untuk memahami penggunaan platform, memperbaiki pengalaman, dan memastikan keselamatan elakkan aktiviti mencurigakan.

Pengawasan & Audit

Kami menjalankan audit keselamatan berkala dan memantau aktiviti untuk memastikan perlindungan maklumat serta mematuhi undang-undang di Malaysia.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, mengemas kini, atau memadam maklumat peribadi anda bila-bila masa melalui platform atau dengan menghubungi pasukan sokongan.

Makluman & Perubahan

Sebarang perubahan pada polisi ini akan dimaklumkan secara langsung kepada anda melalui platform dan di laman web kami agar maklumat dikemas kini dan jelas.

Soalan lazim berkenaan dasar privasi zorototo

Kami mengumpul maklumat semasa anda mendaftar, melakukan transaksi, dan semasa anda menggunakan platform, termasuk maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta data log akses.

Kami mengaplikasikan teknologi keselamatan seperti enkripsi SSL, kawalan akses ketat dan prosedur pengesahan dua faktor untuk memastikan maklumat anda selamat dari ancaman luar.

Maklumat peribadi disimpan selama tempoh aktiviti perkhidmatan dan mengikut keperluan undang-undang di Malaysia dan selepas itu dipadam secara selamat mengikut dasar kami.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat secara langsung melalui akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan untuk permohonan pengemaskinian data.

Anda berhak untuk mengakses maklumat, memohon penyesuaian, atau menghapus data peribadi anda dengan berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami mengikut keperluan undang-undang.

Anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan. Data anda akan diproses dan dilupuskan mengikut dasar pengurusan data dan undang-undang tempatan.

Sebarang perubahan terhadap dasar ini akan dimaklumkan secara langsung di platform dan laman web, bagi memastikan anda sentiasa berupaya untuk mengurus info peribadi anda dengan baik.